GUÍA DE ACCESO A SERVICIOS DE
A SOCIEDAD CARDIOVASCULAR DEL EJE CAFETERO

Sociedad cardiovascular - Atención al usuario

Recuerde seguir todas las indicaciones del personal de programación, con el objetivo de evitar cancelación el día de su procedimiento.

Si por algún motivo, no puede asistir a su cirugía, por favor avise oportunamente para asignar el espacio a otro usuario. Esto, se puede realizar vía e-mail o telefónicamente.

Si usted tiene alguna inquietud adicional, sugerencias o peticiones, no dude en contactarnos a través del SIAU (Sistema De Información Y Atención Al Usuario) o a la dependencia que estime pertinente.

Es importante seguir las recomendaciones e indicaciones de los médicos tratantes de cada área y ser parte activa en el proceso de recuperación de su paciente.

Queremos facilitarle el acceso a todos los servicios de
la sociedad cardiovascular del eje cafetero

Cómo proceder para acceder a nuestros servicios

¿Cómo agendo mis citas médicas?

Si necesita agendar una cita, debe comunicarse con el Call Center
al teléfono (+576) 7312212, o presencialmente en nuestra sede fundadores.

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 12:00 m
y de 1:00 p.m a 5:00 p.m.

También tiene la opción de solicitar su Cita Online a través de este formulario:
citas medicas online

RECUERDE
Para cualquier servicio ambulatorio, es indispensable traer la autorización de servicio generada por su EPS, el documento de identidad y el recibo de copago o Bono original, si requiere.

¿Cómo programo mi procedimiento quirúrgico?

Para programar una cirugía, debe necesariamente acercarse a la Clínica la Sagrada Família, piso 5 Hemodinamia – Sociedad Cardiovascular del Eje Cafetero. El horario de atención al público es de Lunes a Viernes de 2:00 p.m a 5:30 p.m. Es indispensable llevar los siguientes documentos:

  • Historia clínica donde se solicite el procedimiento a realizar.
  • Autorización del procedimiento por parte de la EPS, direccionado a la Sociedad Cardiovascular del Eje Cafetero S.A
  • Resultados de paraclínicos ordenados.
  • Copia del carnet de la EPS y documento de identidad.
  • Recibo de copago o bono realizado en la EPS original.

Nota: En ningún caso se realiza programación telefónica.